Op basis van 37,5 uur is €3000 - €4100.
Wat jij gaat doen om de zorg te verbeteren
Bij AAG zijn we bevlogen, onafhankelijk en sociaal en krijg je de unieke kans om te werken in een omgeving die vrijheid, flexibiliteit en uitstekende arbeidsvoorwaarden combineert. Jij bepaalt samen met je team hoe je jouw werkdag inricht.
Wil jij jouw kennis van ICT inzetten om collega’s écht te helpen én tegelijk een bijdrage leveren aan betere zorg in Nederland? Dan voel jij je thuis bij AAG in ‘s-Hertogenbosch. Als IT Support Specialist zorg jij ervoor dat jouw collega’s probleemloos kunnen werken. En dat in een organisatie waar vrijheid, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan.
Wat ga je doen?
Als IT Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor al onze ICT-gerelateerde vragen. Of het nu gaat om het instellen van een laptop, het oplossen van een netwerkprobleem of het uitleggen van een nieuwe applicatie, jij regelt het met een glimlach. Je werkt nauw samen met drie ervaren ICT-consultants en een informatiemanager/security officer. Jullie vormen een hecht team waar kennis delen en plezier maken hand in hand gaan.
Concreet ga jij:
- ICT-vragen en incidenten aannemen, registreren en oplossen
- Collega’s ondersteunen via telefoon, e-mail, chat én op locatie
- Nieuwe werkplekken (inclusief hardware) klaarmaken en uitleveren
- Complexe issues doorzetten naar de juiste collega of afdeling
- De voortgang van meldingen bewaken en terugkoppelen
- Meedenken over hoe we onze servicedesk nóg beter kunnen maken
Wie ben jij?
Je bent sociaal, stressbestendig en helpt graag anderen. Problemen? Die zie jij als uitdagingen. Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team waar je op elkaar kunt bouwen.
Jij brengt mee:
• Een MBO of Hbo-diploma in ICT (of vergelijkbaar)
• Ervaring met servicedesk- of supportwerk is een dikke pré
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Uitstekende communicatievaardigheden (zowel face-to-face als digitaal)
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende en afwisselende functie in een leuk team
- Flexibele werktijden tussen 32 en 37,5 uur
- Hybride werken: op kantoor én vanuit huis
- Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Een goed salaris tussen € 3.000,- en € 4.100,- op basis van 37,5 uur
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- En vooral: een werkplek waar je trots op kunt zijn
Wat wij je bieden
AAG-ers vinden de afwisseling in hun werkzaamheden en de diversiteit in vraagstukken het allerleukste aan hun baan. Bij AAG heerst een collegiale en open cultuur waarbij iedereen voor elkaar klaarstaat. Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Maar er is meer.
Salaris
Halve 13e maand
De halve dertiende maand wordt uitbetaald in november in plaats van december.
Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
We werken plaats- en tijdonafhankelijk en je krijgt een thuiswerk- en reiskostenvergoeding.
Certificatenregeling
Elke AAG-er neemt na 8 maanden deel aan een certificatenregeling, waarmee je participeert in AAG.
29 Vakantiedagen per jaar
Bij een fulltime dienstverband, krijg je 29 vakantiedagen per kalenderjaar.
Premievrij pensioen
Misschien uniek en in ieder geval bijzonder: werknemers betalen geen pensioenbijdrage.
Laptop en telefoonabonnement
Je krijgt een laptop en telefoonabonnement van AAG.
Leer je collega’s kennen
Werken bij AAG, betekent samen met meer dan 200 collega’s zorgen voor de beste oplossing voor de klant. Het menselijke aspect is zowel bij de klant als bij AAG zelf het belangrijkste. Je helpt elkaar waar nodig. Aandacht voor elkaar maakt ook dat je iedere dag met plezier naar je werk gaat.
Lotte van Hooijdonk
marketing en communicatie medewerker
Robin Smid
recruiter
Bas Kuijper
financial controller
Simone van Oers
management assistente
Solliciteer op de functie IT Support medewerker
Ben jij de bevlogen AAG-er die wij zoeken? Solliciteer meteen en eenvoudig met dit formulier.
"*" geeft vereiste velden aan
Deel deze vacature
Wil je deze vacature later nog eens bekijken of de vacature met iemand delen?
